接客のプロについて

こんにちは、ももんがです。

皆さんはどんな接客をされると、

おーー接客のプロだなぁって感じますか？

前回購入したブラがそろそろよれてきたから、

買い換えようっかなぁと思い、

デパートにフラフラまた行き、

下着売り場で、

店員さんに接客されていた時のことです。

さすがデパートの有名下着売り場で

働いていらっしゃる方です。

お年はおそらく30代前半くらいの

女性の方でしたが、

接客の訓練を受けられているんだなぁ

って実感するぐらい

本当に、物腰柔らかく、

ソフトな言い方なんですよね。

プロだなぁ。。。と思ったももんがですが、

すごいなぁって思ったのは、

試着していた時、

どのサイズか迷っていた時に、

胸の横にはみ出ている贅肉を

「お脇のお肉」

と言って来られた時でした(笑)

「お、お、お脇のお、に、く！？？」

と思わず言い返しちゃったももんが、

それに動じず、

「はい、お脇のお肉を入れたら、

　もう1サイズ、

　大きなカップで宜しいと思います」

とにこりと笑顔で返してきた彼女、

さすが、接客のプロですね！

胸の横のぜい肉は＝お脇のお肉

と変換され、お客様が嫌な思いをしないように

仰るわけです。

いつも会社で

「はぁ！！？？出来ないもんは出来ないですよ！」

とぞんざいな口をきいている、ももんが。。。。

彼女に接客されて、

物は言い方なんだなぁ。。。って

ちょっと反省しました、、、、

そして、ちょっと

お脇のお肉は、ももんがのツボでした。。。笑

笑っちゃ失礼かもしれないけど、

「お、お、お脇のお肉。。。」と

大笑いするのを必死でこらえて、

試着した半日でした。。。＞＜

お腹の贅肉は、

彼女はなんて言うのでしょうか？？？

すごく興味があります。

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エレベータ事件について

こんにちは、ももんがです。

皆さんは時間に正確ですか？

ももんがは出来る限り

時間に正確でありたいと思っていますが、

集中すると、時間なんて忘れるので、

いつもギリギリだったり、

あって気が付くと、

約束の時間を過ぎていたり

ということが

多々あります。。。

なので、歯医者の日なんて、

部署の方々が会社の共有スケジュールの

各自のスケジュールに

「ももんが、歯医者」と入れてくれて、

15分前から、

「ももんがさん、あと〇〇分で歯医者ですよ」

とアラームを入れてくれます。

それは以前、仕事に夢中になって、

歯医者を忘れて、

1時間後くらいに気が付き、

歯医者のお詫びの電話した後、

自分に腹が立って

プンスカしていた時に

ちょうど上司が

「おい、来週の海外出張の件だけど、、、」

と話しかけてきたときに

イライラしていた、ももんがは、

「歯医者に行けないなら、

海外出張も行けないんです～～！！！

もう海外出張も行くもんか～～！！」

とよくわからないアホな理論を

フロア中に聞こえるほどの大声で叫び、

周りを唖然とさせ、

それ以降

「このアホに歯医者は

絶対行かせなければ

また何言いだすかわからん。。。」

と皆さん使命感を持って、

毎回歯医者アラームを部署皆で出すと、

なってしまいました。。。

そんなももんがですが、

この間、とうとう周りを呆れさせるどころか、

ドン引きさせる、

エレベータ事件を起こしました。。。

何人かで客先訪問に行くことになり、

そのメンバーにももんがも入っていたあの日、

仕事に集中して、

また時間を忘れていたももんが、

周りのメンバーに

「先に出ていますね」

と言われて、はっと時間を思い出し、

いそいでいく準備をして、

廊下に出たところ、

ちょうどエレベータが閉まるところでした

「あーーーみんな～～

ちょっと待って、

置いてかないで～～～

開けて～～～～

一緒に乗る～～～」

と大声で叫びましたが、

エレベータは既に閉まり、

下へ降りていきました。。。

しゅんとしたももんがの背後から

「い、いま、

誰に向かって言ったんですか。。。

私たち、ここで、

ももんがさん、待っていましたけど。。。」

と後ろからエレベーターに乗っていると思い込でた、

メンバーから声かけられたももんが。。。

つ、つまり、彼らは廊下でももんがを待っててくれて、

エレベータには乗っていなくて、、、

ももんがは見知らぬ誰かに

「あーーーみんな～～

ちょっと待って、

置いてかないで～～～

開けて～～～～一緒に乗る～～～」

と叫んだわけで。。。。

メンバー曰く

エレベータ乗ってた人の立場からしたら、

いきなり大声で、開けろと言われて、

さぞ、恐ろしやって、、なったでしょう。。。

私たちも後ろから見てて、

怖かったです。。。

と呆れるを通り越して、

ドン引きしておりました。。。。

そうですよね、ももんがだって、

自分がエレベータに乗って、ドアが閉まるときに

外から知らない人から大声で

待って～開けて～って叫ばれたら、

怖いと思います。。。。

本当に見知らぬ誰かの方々、ごめんなさい。

今でも反省しています。

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高給取りについて

こんにちは、ももんがです。

ももんがは、

周りから高給取りと言われていますが、

だからってお金が湯水のようにあると、

勘違いしてほしくないなぁって、、、

時々思うことがあります。

だってね、

その１．税金について

高給取りって言うことは、

税金もすごいわけですよ。

今年の年末調整をみて、軽くですよ、軽く、

うん百万以上合計金額がお給料から引かれているわけです。。。

もらっているからでしょ！？といいますが、

かなりの割合がお給料から引かれているわけですから、

額面よりお全然もらっていないわけです。。。

その２．寄付について

ももんがは、高級車も、高級ブランドも興味がありませんが、

お給料の手取りの1/3は

何らかの団体に寄付しています。

それは、ももんががしたいからしていることですが、

自分のお金だと思っていません。

社会に還元していると考えています。

したがって、そんなに、周りが言うほど

裕福じゃないですよ。。。

その３．老後資金について

もちろん、自分の老後資金にも、

毎月固定額を貯金しています。

ももんがは、大卒で働き始めた方よりも、

かなり遅く、社会に出ましたから、

年金も少ないですし、

10年後にセミリタイアしたいから、

その時の生活費も考えて貯金しています。

なので、毎月自由に使えるお金って、

そんな普通のサラリーマンクラスのお給料と

そんな変わらないんじゃないかなぁって

思っています。

まとめると、今現在自分が使っている毎月のお金って、

そんな周りが想像しているような額じゃないし、

普通のサラリーマン家庭の生活水準と何ら変わらない、

いや、それよりも、

質素な生活かもしれません(笑)

お昼も社内にいるときは、外に食べるのが嫌で、

野菜スープなどを作って、持参して食べます。

外で食べるのが嫌な理由は、

１．せっかちなので、待つのが嫌

２．お肉メインが多いので、嫌

３．味が濃いのが、嫌

と、いたってインドア派の

わがままな理由ですが。。。笑

気が付けば1週間、会社用のお財布から

お金が出ていかなかった。。。

（交通費はSuica（IDパス）使用するので、、、）

なーんてこともあります。。。。＞＜

それ以外の物欲ないので、

たまーに欲しいって思うものがない限り、

ほとんど買い物しません。。。

周りには重役で、報酬があって、

お金あるんでしょ？って

よく言われたりしますが、

全然そんなことはないし、

そんな周りが思うような

生活はしていないです。

まぁ人の、世間の固定観念って

面白いなぁって、

勝手に世の中のステレオタイプに入れられて、

自分と違うって、

勘違いされるっていう法則。。。

なんかなぁって思って、

いつも何か言われると、

曖昧に笑っやり過ごしますｗ 

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感情の波について

こんにちは、ももんがです。

毎日生活していると、怒りや、悲しいこと、

もう嫌だなぁ～って思うことってありますよね？

ももんがも、

毎日本当にいろんな感情をもって生活しています。

時に仕事なんて、思い通りに行かないことだらけ、

時には、相手のメール内容に、

怒り沸騰したり、

時には、トラブルで、

もうやめたい気持ちでいっぱいになったり、

時には、心無い相手の対応で、

悲しくなったり、

負の感情だって、

たくさん持って仕事を回します。

若いころはこの感情に支配されて、

目には目をで、反論メールを返信したり、

嫌な気持ちでいっぱいで、鬱々と仕事したり、

悲しさで、泣きたくなったりしました。

でもね、年を取って、経験を重ねると、

今思うとその感情の元って、

自分が成長出来た糧であって、

乗り越えられてきたものばかり、

つまり、起こった出来事は

冷静に感情抜きで、処理すればいいだけのこと、

その出来事で付随して起こる、

負の感情って一時のもので、

それに振り回される必要なんて、

ないやと思うようにしています。

もちろん、ももんがだって

完璧じゃないですよ。

時にはやっぱり

かーーーーとなります。

でもその時は、

一時的にそのことを頭から外します。

そして別のことに集中していれば、感情が薄れて、

冷静に考えて、対処できるようになります。

例えば、腹が立つメールが来たら、

喜怒哀楽が激しいももんが、

きーーーと腹が立って、

この野郎って

反論今すぐしたいって思いますが、

わざとそのメールに

すぐに返信はせずに、

別の仕事を始めます。

一晩たって、朝見ると、

くだらないと思って

返信すること自体を

やめようって思ったり、

冷静に客観に、

相手の論法を論破する内容の

メールを書くことができます。

怒りのまま、感情のままに書くメールって

何も結果を生まないし、

感情に支配されているだけで、

相手をやりこめようという気持ちしかないわけです。

それって相手と同じことをしているだけで、

意味がないわけで。。。

怒りや、悲しみや、やめたい病の感情がでたら、

とりあえず、その感情を横に置いて、

黙々とやるべきことをしたり、

違うことをしてみる。

意外とそーいう感情って長続きしないもので、

そーいや私怒ってたっけ？

そーいや私辞めたいって思ってたっけ？

そーいや私悲しかったけ？

っていうように

単細胞のももんがは

なっちゃうんですよね。。。

何事も前に進んでいれば

時間が解決してくれます。

今辛いなぁって思うことだって、

あと半年たったら、そーんなこともあったなぁ～って

良い思い出になるし、自分の成長の糧になります。

そう思うと、そーいう感情だって、

悪いものじゃないかもしれません。

逆に、毎日何も起こらず、

淡々と仕事をしている方が、

ももんがは、辛いかもしれません。。。＞＜

皆さんも負の感情や、感情の波が来たら、

それが嫌なことなら、すぐに言い返したり、

やり返したりせず、別のことを考えたりして、

少なくとも一時的にそのことを

頭から是非外してみてください。

意外と、冷静になると、くだらないし、

大変なことでも、前に進む方法があるものです(笑)

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セクハラ対応について

こんにちは、ももんがです。

世の中ではセクハラに関して

いろいろ体験談がありますが、

皆さんは経験ありますか？

ももんがは、

自覚が全く、

経験がないので、

ちょっと憧れます。。。

そう周りに話すと、

あほだな。。。って言われますが、、、

だって、一回ぐらい経験して、

ほーーこれがセクハラか！？って

理解したいんですよ！って

周りに抗議したところ、

「いや、お前の自覚がないだけで、

多分世の中で

セクハラって言われること

お前だってされているっしょ。。。」

と昔の同僚達に諭されました。

「えっ、ももんが、セクハ経験しているの！？

いったい、いつどこで！！！？？？

教えて、教えて！！！」

と目をランランに輝かせて、

聞いたところ。。。

「あのな、そのセクハラに対して

お前の場合、

倍返しを素でしてくるから、

周りは怖くなって、

震えて終わるんだよ。。。」

と言ってきました。。。

？？？

えっ？？？？

えーーー？？？？

全然自覚ないんだけど。。。。

と首をかしげるももんがに

彼らが話してきた前職での話です。

その１

当時の役員の方たちと、飲みに行ったとき、

ある一人が

「世の中のいろんな女性と付き合いたいわ、

俺さ～～若い子たちと恋愛したい」

と話した時、

周りの女の子が皆、

うわ～～こいつこっち見て、

いやらしいと

思って引いていた中、

ももんがと

ももんがのアシスタントAさんが二人で、

「はい、はい、は～～～～い！！！

候補に挙げてもらってもいいですよ～～～

何なら愛人契約結びますか！？

なんならお試しで、

どっちの胸がいいか触ってみますか～？

1回1000円でいいですよ～

皆証拠ビデオ取っててね～～

ほれ、ほれどうぞ、どうぞ」

と両手あげてバンザイして、

彼の前に立ちはだかった時、、、、

彼の顔は引きつり、

「いや、

あ、あ、ありがとう、

あっ、君たち

（周りで携帯録画し始めた女子に対して）

マジで、お願いだから、

ビデオやめてくれる」

と泣き顔でお願いしたあの日、

あれを逆セクハラと言わず、何という、、、

あれから、お前ら二人飲み会誘われなくなったの

知っていたか？？？

（えっ！？そうなの？知らなかったです。。。）

 その２：

当時の別部署の事業部長のHさんが、

ももんが、お前に、

[ももんが、年いくつ？]

って普通に聞いた時、

おまえ言った言葉覚えているか？

おまえさ、笑顔で、

本当に無邪気な笑顔で、

「Hさん、私昨日、コンプライアンス研修で、

コンプライス違反の際の、

通知電話番号もらったんです、

今の件で、セクハラ～～❤

といって電話してみていいですか～～？

無理やり年齢言わされた～とかｗ

うふふ、どうなのかしら～～

ドキドキしちゃう、

やっぱり、

泣いたふりがいいですかね？

きっと我が社初めての、セクハラ訴えで、

私有名人になっちゃいますかね～～

うわ～～緊張しちゃう～～」

と笑顔で受話器を持ち上げた瞬間、

Hさん、真顔で

「ももんが、冗談だ、冗談だ、

ごめん、ごめん、許してください」

と言ったよね、周りは、 

「うわ。。。

たかが年齢で、、、、

恐ろしや。。。」

と逆パワハラ以外何物でもない、

あいつ、本気で楽しんでるわ。。。と

恐れたの知らないだろ？？

Hさん、涙目でお前に謝っている姿、

今でも伝説だぜ。。。

（そんなことあったけ？？）

その３

極めつけが、

あの超怖いOさんがももんがに

「女のくせに」と一言言ったら、

お前その年

最優秀営業賞を会社からもらって、

親会社のお偉いさんがいる中の

表彰台スピーチで、

「Oさんが女のくせに！

と叱咤してくれたので、

それをバネに頑張れました。

Oさんありがとう～～！

本当に感謝してます＾＾」

と超笑顔で、真顔で言っただろう？？

Oさん真っ青、

そして、可哀想に、

それから2か月後、役職とかれて

地方に飛ばされただろ、、、

あれ、絶対、ももんが、お前のせいだぞ。。。。

（えっ。。。そうなの？？？

そんなことないですよ、きっと）

だからな、わかったか、

皆当時、怖くて、

余計なこと言えないって、

素で悪気なく、倍返しするって

恐れていたんだよ。。。

。。。。。

。。。。。。

し、しらなかった。。。。

ちょっと、皆さんに今更申し訳ない気分になった

ももんがでした。。。

もっとわかるように、

セクハラしてくれないかなぁ。。。

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バラエティ番組が苦手なわけについて

こんにちは、ももんです。

皆さんはバラエティ番組お好きですか？

好き嫌いは個人の自由ですし、

人それぞれだと思います。

基本民放を見ないももんがは、

お笑い芸人さんが出ているバラエティ番組って

ほとんど見る機会がないです。

時々、誰かのお家にお邪魔したり、

なにかの機会で、お笑い芸人さんが出ている

バラエティ番組を見たりしますが、

正直、すごく苦手です。

ももんがは、お笑いが嫌いというわけじゃないです。

NHKが昔やっていたお笑いオンエアバトルは、

海外でも放送していて、

大好きで毎週欠かさず見ていました。

漫才も、コントも大好きだと自負しています。

（最近ほとんど見る機会ないですけど。。。）

苦手なのは、お笑い芸人さんたちが集まって話してたり、

皆さんで何かしているバラエティ番組です。

では、なぜ苦手、

まぁはっきり言って

嫌いなんだろうと

考えてみると、

１．TVから笑いの声やテロップが入っていること

　　まるでここで笑うべきとか、

　　ここ面白いところって

　　強要されているみたいで嫌

２．誰かをいじる行為があること

　　いじる側に立つならきっと

　　楽しいかもしれないですが、

　　ももんがは

    いじられる側の視点で見てしまうから、嫌

３．1つの価値観しかない空気なところ

　　いじる側が絶対価値観で、

　　いじられたり、笑われたりする方が

　　おかしいという、

     その場の雰囲気が、嫌

　　世の中いろんな価値があり、

　　笑われたり、馬鹿にされる方にだって

　　立派な価値観があって、

　　それは甲乙つけるものじゃないと考えているから、嫌

うーーん、ももんがは、

おそらくかなりの天邪鬼ですね(笑)

でも、そーいう価値観を持っている

ももんがからすると、

もっと、こーいうTV番組に対して

面白から見るだけじゃなくて、

何故自分はそれを面白がっているか、

深く考えてみると、

自分って見えて来るんじゃないかなぁって

思うのです。。。

これを面白いと思うのは、

自分が面白がる立場にいると錯覚しているから、

では、自分は絶対的に一生面白がる立場にいられるのか？

ひょっとしたら、

面白がられる立場になる日が来るかもしれない、

そうしたら、今のこの笑いや、

いじられってどう思うのだろうって

そう思うと、ただの弱い者をからかっているだけとか、

上下関係、ヒエラルキーで勝手に楽しんでいる番組にしか

見えなくなることってないですか？

もちろん人の感性はそれぞれです。

でもただ面白い、楽しいとみるTVを

ちょっと視点を変えてみるのも、

新たな発見があるかもですｗ

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飛行機での映画について

こんにちは、ももんがです。

皆さんは飛行機に乗ったら映画見る派ですか？

ももんがは、時々見ることもありますが、

基本は本読んだり、

寝たりすることが多いです。

何故って？

あの飛行機のパネル操作

上手くできないから。。。

あーーおもしろそう！見たい！

っていう時は、隣の上司に、

「あのーーー、この映画見たいので、

すみません、見れるように

操作してくれますか？」

とお願いし、

一人の時は、

がちゃがちゃ自分でやってみて、

見れたら見る、見れなかったら、

フライトアテンダントの方または、

見知らぬ隣の方に頼む、

本当に人騒がせな、

究極の機械音痴です。。。。T-T

そんな、ももんがが、

上司と先日海外出張に行ったとき、

ちょうど本をスーツケースに入れてきて、

読むものがなかったので、

今日は映画でも見ようかなぁって思ったのですが、、、、

最近のJALのビジネスクラスは、

個人ブースになっていて、

隣がないんですよね。。

つまり、

いままでのように

隣がいないので、

隣に座っていた上司や誰かに

頼めない。。。

うーーー、

自分で頑張るしかないな。。。

と思いながら、

決めた映画を見ようと、

パネル操作し始めました。

すると、同じ映画なのに、

3つとかアイコンが出てくるんですよね。。。

あーー回線が重くならないように、

３つアイコンを用意しているんだなぁと

勝手に解釈したももんが、

おそらく皆、日本人なら端側の

アイコンを押すのだろうから、

ももんがは、真ん中で行くぞ！と

真ん中のアイコンを押して、

何とか映画を見始めることができましたｗ

おほほ～

私もやればできるじゃない～❤

とすっかりご機嫌で、

ハリウッド映画を見始めたももんが。

熱中して映画をみたのですが、

どうも、

何か違和感があるのですよね。。。

でも何が違和感かわからず、

？？？と思いながら、

映画も終盤にかかったころ、

後ろの席に座っていた上司がトイレに立って

こちらを覗いて、冷たく言い放ち、

そのままトイレに行きました。。。

「ももんが、おまえ、

それ字幕、中国語だぞ。。。

英語吹替、中国語字幕何故選んでる？？

普通に英語吹替、日本語字幕

選べばいいだろ。。。

ホントにお前がやること理解できんわ。。。」

えっ！？

そうです、よく画面を見ると、

中国語字幕なんですよね！！！？？？

英語で聞き取れない部分を字幕でカバーしようと

必死でなんかおかしいなぁ？って思いながら、

中国語字幕を追っかけていたわけです。。。。

そりゃ～なんか違和感ありますよね。。。。

ももんがは必死で字幕を

日本語に直そうとしましたが、

どうしても直せません。。。。(´;ω;｀)

トイレから戻ってくる上司を待ち伏せして、

「字幕が日本語にならないんです！！！

壊れているのかなぁ？

このパネル！？」

と訴えました。

上司はまた冷たく、

「おまえさ、タイトルアイコンで字幕選ぶんだよ。。。

そりゃ、今の映画画面で

字幕日本語になるわけないだろ。。。」

とあきれ顔で、席に戻っていきました。

皆さん知っていましたか？

あの3種類くらいあるアイコンは、

字幕の種類を選ぶための

アイコンだって！！！！？？？

ももんが！？云十回も飛行機乗っていますが、

初めて知りました。。。。

一番右が日本語、真ん中が中国語、左が多分別の言語

だったのですね。。。

上司は

「おまえって、ある分野で、

究極のバカだよな。。。」

とそのあとつぶやいていました。。。。

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